حریم خصوصی
مرامنامه و قواعد حریم خصوصی سیوب
سیاستهای حفظ حریم خصوصی «سیوب»
این سند رویکرد «سیوب» را در خصوص نحوه جمعآوری، استفاده، پردازش و حفاظت از اطلاعات کاربران بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران شرح میدهد. این قوانین شامل برنامهها یا وبسایتهای شخص ثالث نمیشود.
حریم خصوصی شما برای ما مهم است
استفاده از خدمات سیوب به منزله آگاهی و موافقت کاربر با سیاستهای جمعآوری، پردازش و نگهداری دادهها در این پلتفرم است. هدف ما شفافسازی نحوه برخورد با اطلاعات کاربران و حفاظت مسئولانه از دادههاست.
تعاریف کلیدی
سیوب، پلتفرم ارتباطات آنلاین ارائهدهنده خدمات است. کاربر یا مشتری به شخص حقیقی یا حقوقی دارای حساب کاربری فعال گفته میشود. شرکتکننده یا بازدیدکننده شامل افراد حاضر در رویدادها، با یا بدون ثبتنام، و همچنین بازدیدکنندگان عمومی سایت است. اطلاعات شخصی یا محرمانه نیز شامل دادههای هویتی ارائهشده توسط کاربر یا اطلاعات جمعآوریشده توسط سرورهاست.
نگهداری اطلاعات
پایگاه دادههای سیوب در ایران مستقر بوده و تابع قوانین این کشور است. استفاده از خدمات سیوب به منزله موافقت کاربر با سیاستهای جمعآوری، پردازش و نگهداری دادهها در این پلتفرم است.
زمان و نحوه جمعآوری اطلاعات
هنگام بازدید از سایت، دادههایی مانند آدرس آیپی، کوکیها، نوع سیستمعامل و مرورگر به صورت خودکار و ناشناس برای تحلیل و بهبود خدمات جمعآوری میشوند. استفاده از میکروفون یا دوربین دستگاه کاربر، تنها با اخذ مجوز صریح از سوی وی امکانپذیر است. اطلاعات ثبتنام، شرکت در رویدادها و تماس با پشتیبانی نیز آگاهانه توسط کاربر در اختیار سیوب قرار میگیرد.
حریم خصوصی در رویدادها
پرسنل سیوب به محتوای جلسات شامل صدا، تصویر و فایلها دسترسی ندارند، مگر با درخواست کاربر یا حکم قانونی. سیوب مسئولیتی در قبال محتوای تبادلشده در جلسات و امنیت اطلاعاتی که کاربران در محیط رویدادها به اشتراک میگذارند ندارد و مسئولیت آن بر عهده برگزارکننده و خود کاربران است.
استفاده از کوکیها
سیوب برای تشخیص مراجعات بعدی، شخصیسازی محتوا و ارتقای عملکرد سایت از کوکیها استفاده میکند. ورود به سایت و ادامه استفاده از خدمات، به معنای پذیرش این موضوع است.
اهداف استفاده از اطلاعات
دادههای جمعآوریشده منحصراً برای ارائه، بهبود و پشتیبانی خدمات، اطلاعرسانی امکانات جدید، بازاریابی مجاز، پیگیری تخلفات و ارجاع به مراجع قانونی در صورت نیاز استفاده میشوند. کاربر امکان لغو اشتراک پیامهای اطلاعرسانی و بازاریابی را خواهد داشت.
شرایط افشا و انتشار اطلاعات
سیوب اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد. در صورت دریافت حکم قضایی یا دستور رسمی از مراجع ذیصلاح ایران، سیوب موظف به ارائه اطلاعات کاربر بدون نیاز به کسب اجازه از وی است. اطلاعات فاقد هویت، مانند آمار کلی کاربران، ممکن است برای اهداف تبلیغاتی یا تحلیلی با شرکای تجاری به اشتراک گذاشته شود.
مدیریت و حذف دادهها
کاربران حق بازبینی و بهروزرسانی اطلاعات خود را دارند. در صورت درخواست حذف دادهها، سیوب تلاش منطقی خود را برای انجام این درخواست به کار میگیرد، اما ممکن است برخی سوابق در نسخههای پشتیبان یا به دلیل الزامات قانونی برای مدت مشخصی باقی بماند.
امنیت اطلاعات
سیوب از راهکارهای فنی و مدیریتی برای حفظ امنیت دادهها استفاده میکند، اما از آنجا که هیچ سیستمی صددرصد غیرقابل نفوذ نیست، امنیت مطلق را تضمین نمیکند. کاربران موظفاند با استفاده از رمزهای عبور پیچیده، تغییر دورهای آنها و بررسی صحت آدرس سایت، امنیت حساب خود را ارتقا دهند.
تراکنشهای مالی
پرداختها از طریق درگاههای بانکی انجام شده و سیوب هیچگونه اطلاعات مالی و بانکی کاربران را ذخیره نمیکند. مسئولیت امنیت درگاهها بر عهده بانکها و ارائهدهندگان رسمی خدمات پرداخت است.
لینکها و وبسایتهای شخص ثالث
سیوب مسئولیتی در قبال حفظ حریم خصوصی کاربران در لینکهای خروجی، ابزارها، برنامهها و وبسایتهای شرکای تجاری ندارد. بررسی امنیت و سیاستهای حریم خصوصی این وبسایتها بر عهده کاربر است.
شرایط سنی و استفاده کودکان
خدمات سیوب برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. استفاده افراد زیر ۱۸ سال، مانند دانشآموزان، صرفاً با اجازه و نظارت والدین یا مدیران آموزشی مجاز است و سیوب مسئولیتی در قبال عدم رعایت این شرط ندارد.
حقوق پلتفرم و بهروزرسانی قوانین
سیوب حق تفسیر این مفاد و مسدودسازی حساب متخلفین را برای خود محفوظ میدارد. این سند ممکن است در طول زمان بهروزرسانی شود. ادامه استفاده از خدمات سیوب پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش قطعی مفاد جدید است.
پذیرش سیاست حریم خصوصی
ثبتنام، ورود به حساب کاربری، خرید سرویس، شرکت در رویداد یا استفاده از هر یک از امکانات سیوب به منزله پذیرش کامل سیاستهای حفظ حریم خصوصی این پلتفرم است.