ورود و برگزاری کلاس آنلاین، ساده و بدون سردرگمی
این راهنما برای دو گروه نوشته شده است: برگزارکننده کلاس و شرکتکننده کلاس. ابتدا نقش خود را انتخاب کنید، سپس اگر لازم بود زبان راهنما را تغییر دهید.
از خرید اتاق تا پایان کلاس
این بخش برای کسی است که کلاس را میخرد، لینک اتاق را میسازد و آن را برای دیگران ارسال میکند.
خلاصه خیلی کوتاه
اتاق را خریداری کنید، پروفایل را کامل کنید، از بخش «اتاقهای من» نام و لینک اتاق را بسازید، لینک را برای شرکتکنندگان بفرستید و چند دقیقه قبل از شروع کلاس وارد اتاق شوید.
رزرو و پرداخت اتاق
در صفحه خرید، بسته موردنظر، تاریخ، ساعت شروع و مدت کلاس را انتخاب کنید. اگر چند جلسه میخرید، زمان هر جلسه را جداگانه وارد کنید. اگر میخواهید همه جلسهها با یک لینک برگزار شوند، گزینه «لینک همه اتاقها یکی است» را فعال کنید.
تکمیل پروفایل
اگر سایت از شما خواست پروفایل را کامل کنید، ابتدا نام، نام خانوادگی، موبایل و اطلاعات لازم را ثبت کنید. تا زمانی که پروفایل کامل نباشد، ممکن است ساخت لینک اتاق فعال نشود.
ساخت نام و لینک اتاق
بعد از پرداخت موفق، وارد «اتاقهای من» شوید. خرید موردنظر را باز کنید، نام اتاق و موضوع اتاق را وارد کنید. سپس یکی از دو حالت را انتخاب کنید: «لینک خودکار» برای ساخت سریع لینک، یا «لینک دلخواه» برای انتخاب شناسه کوتاه انگلیسی.
ارسال لینک برای شرکتکنندگان
بعد از ساخت اتاق، لینک اختصاصی را کپی کنید و همراه با تاریخ، ساعت شروع و توضیحات کوتاه برای شرکتکنندگان بفرستید. بهتر است به شرکتکنندگان بگویید لینک را با مرورگر بهروز باز کنند و هنگام ورود، دسترسی میکروفون و دوربین را مجاز کنند.
ورود قبل از شروع کلاس
چند دقیقه قبل از شروع، از همان لینک وارد شوید. اگر مرورگر اجازه میکروفون یا دوربین خواست، گزینه Allow یا مجاز است را بزنید. صدا، تصویر و اشتراکگذاری صفحه را قبل از حضور شرکتکنندگان بررسی کنید.
مدیریت کلاس در زمان برگزاری
در طول کلاس، فقط میکروفون افراد موردنیاز را فعال نگه دارید، از چت برای سوالهای کوتاه استفاده کنید، هنگام ارائه فایل یا اسلاید از اشتراکگذاری صفحه استفاده کنید و اگر کیفیت اینترنت کم شد، دوربینهای غیرضروری را خاموش کنید.
اگر اتصال شما قطع شد
اگر اینترنت قطع شد، موبایل زنگ خورد یا صفحه بسته شد، دوباره همان لینک کلاس را باز کنید. تا وقتی زمان کلاس تمام نشده باشد، سیستم دوباره شما را به اتاق هدایت میکند. در بالای صفحه اتاق نیز گزینه «بازنشانی اتصال» وجود دارد.
پایان کلاس
بعد از تمام شدن زمان کلاس، صفحه پایان نمایش داده میشود. اگر هنوز زمان کلاس تمام نشده و اشتباهی صفحه پایان را دیدید، لینک اصلی کلاس را دوباره باز کنید یا گزینه بازنشانی اتصال را بزنید.
قبل از کلاس تست کنید
میکروفون، هدفون، دوربین، اینترنت و فایل ارائه را قبل از شروع بررسی کنید.
لینک را کامل ارسال کنید
لینک اتاق را کوتاه نکنید و همراه با ساعت و نام کلاس برای شرکتکنندگان بفرستید.
برای موبایل آماده باشید
در موبایل بهتر است صفحه کلاس را باز نگه دارید و در صورت قطع تماس یا اینترنت، دوباره همان لینک را باز کنید.
سوالهای رایج برگزارکننده
اگر شرکتکننده گفت لینک باز نمیشود چه بگویم؟
از او بخواهید لینک را کامل کپی کند و در مرورگر Chrome، Firefox، Edge یا Safari باز کند. اگر با موبایل وارد میشود، بهتر است لینک را داخل مرورگر اصلی گوشی باز کند، نه داخل پیامرسان.
اگر صدا یا تصویر کار نکرد چه کنم؟
ابتدا اجازه میکروفون و دوربین مرورگر را بررسی کنید. سپس برنامههایی مثل تماس تصویری، ضبط صدا یا دوربین را ببندید. اگر مشکل ادامه داشت، یک بار صفحه را تازهسازی کنید یا با مرورگر دیگر وارد شوید.
اگر وسط کلاس از اتاق خارج شدم چه کنم؟
نگران نباشید. دوباره لینک کلاس را باز کنید. تا وقتی زمان کلاس تمام نشده باشد، سیستم تلاش میکند لینک ورود تازه بسازد و شما را به اتاق برگرداند.
From booking the room to finishing the class
This section is for the person who buys the room, creates the class link, and shares it with learners.
Very short summary
Book the room, complete your profile, create the room title and link from “My Classes”, share the link with participants, and enter the room a few minutes before the class starts.
Book and pay for the room
Choose your package, date, start time, and class duration. If you buy multiple sessions, set the time for each one. If all sessions should use the same link, enable the shared-link option.
Complete your profile
If the website asks for profile completion, fill in the required personal and contact information first. Link creation may stay disabled until the profile is complete.
Create the room title and link
After successful payment, open “My Classes”, expand the purchase, enter the room title and topic, then choose an automatic link or a custom short English link.
Share the link
Copy the final class link and send it together with the class title, date, and start time. Ask participants to use an updated browser and allow microphone/camera access when prompted.
Join before the class starts
Open the class link a few minutes early. Allow microphone and camera access, then test your audio, video, and screen sharing before participants join.
Manage the live class
Keep unnecessary microphones muted, use chat for short questions, share your screen for slides or files, and turn off unnecessary cameras if the connection quality drops.
If you get disconnected
If your internet drops, your phone rings, or the page closes, open the same class link again. As long as the class time has not ended, the system will try to generate a fresh entry link.
End of class
After the scheduled end time, the end page is shown. If you see that page before the class is over, reopen the original class link or use the reconnect button.
Test before class
Check your microphone, headset, camera, internet connection, and presentation files.
Send the full link
Do not shorten or edit the room link. Send it together with the class title and start time.
Be mobile-ready
If you are on mobile and the call or internet interrupts the room, reopen the same class link.
Host FAQ
A participant says the link does not open. What should I say?
Ask them to copy the full link and open it in Chrome, Firefox, Edge, or Safari. On mobile, opening the link directly in the browser is usually better than opening it inside a messenger app.
Audio or video does not work. What should I check?
Check browser permissions for microphone and camera, close other apps using the devices, then refresh the page or try another browser.
I left the room during class. What should I do?
Open the same class link again. If the scheduled class time has not ended, the system will try to reconnect you with a fresh Skyroom entry link.
چطور وارد کلاس شوید و بدون مشکل ادامه بدهید
این بخش برای دانشجو، دانشآموز، مهمان یا هر کسی است که لینک کلاس را از برگزارکننده دریافت کرده است.
خلاصه خیلی کوتاه
لینک کلاس را باز کنید، نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید، اجازه میکروفون و دوربین را بدهید و وارد اتاق شوید. اگر اتصال قطع شد، دوباره همان لینک را باز کنید.
لینک کلاس را از برگزارکننده بگیرید
برگزارکننده باید یک لینک اختصاصی برای کلاس به شما بدهد؛ معمولاً لینک شبیه آدرس سایت سیوب و بخش /cr/ است. لینک را کامل کپی کنید و چیزی از آن حذف نکنید.
لینک را با مرورگر مناسب باز کنید
بهتر است از Chrome، Firefox، Edge یا Safari استفاده کنید. اگر با موبایل وارد میشوید، لینک را داخل مرورگر باز کنید. اگر لینک داخل پیامرسان درست باز نشد، آن را کپی کنید و در نوار آدرس مرورگر قرار دهید.
نام نمایشی خود را دقیق وارد کنید
در اولین ورود، ممکن است سایت از شما نام و نام خانوادگی بخواهد. نام را دقیق وارد کنید، چون همان نام داخل کلاس نمایش داده میشود و بعد از ورود ممکن است امکان تغییر آن وجود نداشته باشد.
اجازه میکروفون و دوربین را بدهید
اگر مرورگر پیام اجازه دسترسی به میکروفون یا دوربین نشان داد، روی Allow یا مجاز است بزنید. حتی اگر در ابتدای کلاس صحبت نمیکنید، بهتر است اجازهها درست تنظیم شوند تا هنگام نیاز دچار مشکل نشوید.
در کلاس چگونه رفتار کنیم؟
تا وقتی صحبت نمیکنید، میکروفون را خاموش نگه دارید. سوالهای کوتاه را در چت بنویسید. اگر برگزارکننده اجازه داد، میتوانید میکروفون، دوربین یا اشتراکگذاری صفحه را فعال کنید.
اگر صدا یا تصویر ندارید
ابتدا بررسی کنید میکروفون یا هدفون وصل باشد. سپس اجازههای مرورگر را بررسی کنید. اگر مشکل حل نشد، صفحه را یک بار تازهسازی کنید یا با مرورگر دیگری وارد شوید.
اگر اینترنت قطع شد یا از کلاس بیرون افتادید
همان لینک کلاس را دوباره باز کنید. تا وقتی زمان کلاس تمام نشده باشد، سیستم دوباره شما را به اتاق وصل میکند. اگر صفحه کامل بالا نیامد، یک بار صفحه را refresh کنید یا گزینه «بازنشانی اتصال» را بزنید.
بعد از پایان کلاس
بعد از تمام شدن زمان کلاس، صفحه پایان نمایش داده میشود. اگر کلاس واقعاً تمام شده، دیگر نیازی به ورود دوباره نیست. اگر فکر میکنید کلاس هنوز ادامه دارد، موضوع را با برگزارکننده هماهنگ کنید.
با نام واقعی وارد شوید
نامی را بنویسید که برگزارکننده بتواند شما را در لیست افراد حاضر تشخیص دهد.
میکروفون را مدیریت کنید
برای جلوگیری از نویز، وقتی صحبت نمیکنید میکروفون را خاموش نگه دارید.
در قطع و وصل نگران نباشید
اگر اتصال قطع شد، دوباره همان لینک را باز کنید. معمولاً نیازی به دریافت لینک جدید نیست.
سوالهای رایج شرکتکننده
اگر پیام «اتاق هنوز شروع نشده» دیدم چه کنم؟
ممکن است هنوز زمان ورود نرسیده باشد یا برگزارکننده وارد اتاق نشده باشد. چند دقیقه صبر کنید و دوباره تلاش کنید.
اگر صفحه کلاس سفید یا ناقص باز شد چه کنم؟
صفحه را refresh کنید، فیلترشکن را خاموش کنید، اینترنت دیگری را امتحان کنید یا لینک را در مرورگر دیگری باز کنید.
آیا برای ورود باید برنامه نصب کنم؟
خیر. ورود از طریق مرورگر انجام میشود. فقط مرورگر خود را بهروز نگه دارید و اجازههای لازم را بدهید.
How to join the class and stay connected
This section is for students, guests, and anyone who has received the class link from the host.
Very short summary
Open the class link, enter your full name, allow microphone/camera access, and join the room. If you get disconnected, open the same link again.
Get the class link from the host
The host should send you a dedicated class link. Copy the full link exactly as it is and do not remove any part of it.
Open the link in a suitable browser
Use Chrome, Firefox, Edge, or Safari. On mobile, opening the link directly in the browser is usually more reliable than opening it inside a messenger app.
Enter your display name carefully
On your first entry, the website may ask for your full name. Enter it carefully because this is the name that will appear inside the class.
Allow microphone and camera access
If your browser asks for permission, click Allow. Even if you do not speak at the beginning, correct permissions help avoid problems later.
During the class
Keep your microphone muted unless you are speaking. Use chat for short questions. Enable your microphone, camera, or screen sharing only when the host allows it.
If audio or video does not work
Check your headset or microphone first, then check browser permissions. If needed, refresh the page or try another browser.
If your connection drops
Open the same class link again. As long as the scheduled class time has not ended, the system will try to reconnect you to the room.
After the class ends
After the scheduled end time, the end page is shown. If you believe the class is still active, contact the host.
Use your real name
Use a name that helps the host identify you in the participant list.
Manage your microphone
Keep your microphone muted when you are not speaking to reduce noise.
Reconnect easily
If the connection drops, reopen the same link. You usually do not need a new link.
Participant FAQ
I see a message that the room has not started. What should I do?
The class may not be open yet or the host may not have joined. Wait a few minutes and try again.
The class page is blank or incomplete. What should I do?
Refresh the page, turn off VPN/proxy, try another internet connection, or open the link in another browser.
Do I need to install an app?
No. You can join through a browser. Keep your browser updated and allow the required permissions.